AI加持
钉邮协同
全球畅邮
私有化部署
选择适合企业的邮箱版本
按企业规模、协同效率和安全需求灵活选择
满足企业日常邮件收发、管理和协同需求
标准版
￥600/年起- 核心能力
- 邮箱容量：不限容量
- 大附件中转站：10G
- 企业网盘容量：20G
- 个人网盘容量：5G
- 文件夹：支持800个
- AI能力
- 可选能力
- AI写信/回信：暂不支持
- AI润色：暂不支持
- AI翻译：暂不支持
- 适用场景
- 高速发展期企业优先选择，按需购买，灵活扩容
面向高频邮件团队和集团企业的智能办公版本
AI 尊享版
￥900/年起- 核心能力
- 邮箱容量：不限容量
- 大附件中转站：32G
- 企业网盘容量：200G
- 个人网盘容量：32G
- 文件夹：支持3000个
- AI能力
- AI写信/回信：支持，采用最新AI模型
- AI润色：支持，采用最新AI模型
- AI翻译：支持，采用最新AI模型
- 适用场景
- 集团企业，AI能力，高效协调，包含标准版本功能和更多权益
面向国产化、安全合规和自主可控需求企业
信创版
￥900/年起- 核心能力
- 邮箱容量：不限容量
- 大附件中转站：10G
- 企业网盘容量：20G
- 个人网盘容量：5G
- 文件夹：支持800个
- AI能力
- AI写信/回信：暂不支持
- AI润色：暂不支持
- AI翻译：暂不支持
- 适用场景
- 对国产化和安全合规有专门需求的企业
更多服务场景
公有云邮箱
AI赋能的智能邮箱
深度融合大模型能力，提供智能邮件分类、摘要生成、日程建议、自动回复草稿等AI功能，大幅提升用户处理效率；支持语义搜索与上下文理解，让邮件查找更精准，沟通更高效。
核心优势
功能丰富·全球标准·AI赋能
邮箱学院
阿里云企业邮箱常见问题处理
邮箱学院
外贸团队启用钉邮协同前，需要确认哪些配置前提与组织条件
外贸企业计划通过钉邮协同提升跨地区团队效率时，需先厘清账号体系打通、权限分配、海外网络适配及数据迁移边界等关键前提。本文从实际使用者视角，梳理必要条件、可选增强项与潜在风险，帮助团队在开通部署阶段做出稳妥决策。
邮箱学院
外贸邮件TLS加密保护范围：传输、存储与端到端场景的覆盖边界与剩余风险识别
TLS加密常被误认为"全程加密"，但在外贸邮件场景中，其实际保护边界止于传输环节。本文基于阿里云企业邮箱的传输加密与数据加密能力描述，说明TLS在传输、存储、端到端场景下的覆盖范围与剩余风险，为管理与合规负责人提供可核验的判断标准与下一步建议。
邮箱学院
外贸企业员工离职后邮箱账号的冻结、归档与客户联系转移操作指南
外贸企业员工离职时，邮箱账号处理涉及业务连续性、客户资产保全与数据安全三重目标。本文基于阿里云企业邮箱管理员后台功能，说明账号冻结、邮件归档、客户联系转移的触发条件、操作步骤与权限边界，帮助实施运维负责人建立标准化的离职账号生命周期管理流程。
邮箱学院
首次部署企业邮箱时容易被低估的四类隐性成本
企业首次部署邮箱时，显性成本仅体现为账号年费，但账号规划冗余、域名与解析配置、历史数据迁移及持续运维管理四类隐性成本常被低估。本文基于阿里云企业邮箱各版本能力差异，帮助企业负责人建立全周期预算框架。
邮箱学院
信创合规要求下，阿里云企业邮箱版本筛选的五个关键判断
当企业面临国产化替代、等保测评或密评要求时，阿里云企业邮箱信创版是否必选？本文从五个常见误区出发，帮助管理与合规负责人建立清晰的版本筛选标准，明确信创版的适用边界与实施前提。
邮箱学院
阿里云企业邮箱版本选型前的技术兼容性自查清单
在启动阿里云企业邮箱部署前，技术团队需完成协议兼容性、域名解析条件、存量数据迁移路径及客户端集成需求的四项先验评估，以降低实施阶段的返工风险与业务中断概率。
邮箱学院
首次部署企业邮箱的隐性成本清单：从账号规划到持续运维的全周期评估
首次部署企业邮箱时，账号数量、域名配置、数据迁移、管理员培训和持续技术支持往往产生隐性成本。本文基于阿里云企业邮箱标准版、AI尊享版、信创版的实施经验，梳理从选型到运维的全周期成本节点，帮助企业负责人建立可量化的评估框架。
邮箱学院
外贸企业邮件归档保留期限与存储位置的风险边界
外贸企业邮件归档需平衡审计追溯、业务连续与存储成本。本文基于阿里云企业邮箱版本能力，梳理归档保留期限的设计信号、存储位置选择标准及实施边界，帮助管理与合规负责人做好实施准备。
产品优势
AI加持
安全防护
钉邮协同
个性定制
全球畅邮
多端支持
数据安全
数据加密：所有邮件正文、附件等静态数据均采用高强度加密算法进行加密存储，确保数据在持久化存储中的安全性，国产化版本支持国密算法。
数据多副本：生产和归档数据支持多副本，基于高可用OSS对象存储，数据可用性远超同类产品。
合规认证
国际标准认证：通过ISO27001信息安全管理体系认证和ISO27018公有云个人数据保护认证，确保安全管理体系符合国际标准。
等级保护合规：全面符合中国网络安全等级保护2.0要求的三级等保，符合国产化邮箱服务的要求，为企业提供满足监管要求的邮箱服务解决方案。
服务安全
防攻击安全：阿里邮箱基于阿里云安全产品做到全方位防控，确保阿里邮箱服务能够抵御攻击（如：DDoS防护，安骑士，WAF）。
传输加密：传输加密：采用TLS/SSL加密协议保障邮件收发全过程的安全，防止邮件数据在传输过程中被窃取或篡改，确保企业商务邮件的机密性和完整性。
服务流程
从需求沟通到持续支持，帮助企业推进阿里企业邮箱选型、开通与迁移。
- 01
需求沟通
了解企业账号规模、行业要求、办公地点、安全需求与预算范围，形成初步版本建议。
- 02
版本与方案确认
协助确认标准版、AI 尊享版、信创版等版本方向，并核对账号数量、功能与价格信息。
- 03
开通与域名配置
协助推进企业邮箱开通、域名绑定、MX/SPF/DKIM/DMARC等解析配置与账号规划。
- 04
迁移与持续支持
根据原邮箱系统制定迁移方案，提供客户端配置、管理员支持与后续运维咨询。
帮助中心
faq问题-阿里云企业邮箱问题处理
帮助中心满足等保三级要求时，阿里云企业邮箱管理员必须配置的基础安全策略与需额外确认的能力边界是什么？+
等保三级（第三级安全保护）对邮件系统的身份鉴别、访问控制、安全审计、数据完整性和保密性均有明确要求。使用阿里云企业邮箱时，管理员需完成以下基础配置，并确认部分能力边界需由企业侧或阿里云侧协同满足。 一、管理员必须配置的基础安全策略 1. 强制双因素认证（2FA）** 为所有管理员账号开启短信或钉钉扫码二次验证，关闭纯密码登录入口。 在"组织与用户管理...
帮助中心阿里云企业邮箱AI尊享版的智能功能适合哪些邮件处理场景，哪些情况仍需人工复核？+
阿里云企业邮箱AI尊享版的AI功能主要服务于高频、重复性、跨语言协作类邮件场景，可辅助提升效率，但在涉及法律约束、商业承诺或敏感决策的邮件中必须保留人工审核环节。 一、AI功能适合处理的核心场景 1. 多语言翻译与本地化表达** 外贸企业或跨国集团与海外客户、供应商往来时，AI可生成英文、日文等语言邮件初稿，并调整语气风格。适用于日常询盘、订单确认...
帮助中心阿里云企业邮箱AI尊享版的AI写信、翻译等功能适合哪些邮件场景，哪些场景需要人工复核？+
直接结论 阿里云企业邮箱AI尊享版的AI写信、智能翻译等功能，在高频重复性沟通、跨语言基础信息传递、邮件框架快速生成三类场景中效率提升明显；但在合同条款、财务数据、客户投诉处理、法律合规类邮件等场景存在理解偏差风险，必须人工复核。 一、AI功能效率提升明显的典型场景 场景类型具体示例AI价值日常商务沟通会议邀约、进度同步、内部通知快速...
帮助中心钉钉与阿里企业邮箱深度集成后，跨地区团队协同有哪些具体场景，组织架构同步和权限映射存在哪些需要提前确认的边界条件？+
直接结论 钉钉与阿里企业邮箱的深度集成（钉邮协同）主要适用于三类跨地区协作场景：一是集团型企业的多层级组织邮件分发，二是外贸及跨国团队的即时沟通与邮件上下文联动，三是项目制团队的邮件任务化流转。但组织架构同步并非全自动完成，权限映射也存在版本和功能边界，需在购买前与顾问确认具体配置条件。 适用场景与效率提升点 1. 集团型企业多层级邮件分发...
帮助中心企业在什么情况下需要选择阿里云企业邮箱信创版，选型前必须核验哪些国产化合规要求？+
直接结论：当企业所属行业或上级主管单位明确要求邮件系统采用国产化技术路线、需满足信创（信息技术应用创新）目录要求，或现有IT架构正从非国产化平台向自主可控环境迁移时，应优先考虑阿里云企业邮箱信创版。选型前，管理与合规负责人必须核验三项核心要求：一是本单位是否收到明确的信创替代政策文件或行业监管指引；二是现有终端、操作系统及中间件是否已纳入信创适配清单；三是邮...
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